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Atención y reservas con IA

Agentes de IA para WhatsApp que atienden y reservan por ti

Imagina que un cliente te escribe a las 2:14 de la madrugada pidiendo mesa para cuatro. Un agente de IA le contesta, le confirma la reserva y avisa a tu equipo, con la voz de tu marca, mientras tú duermes.

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Qué hace un agente de atención y reservas

Atiende, reserva y resuelve consultas por WhatsApp, teléfono, correo y web, a cualquier hora y hablando como tu marca. Cuando una conversación necesita a una persona, se la pasa a tu equipo; ese momento lo definimos juntos en el diseño.

  • Responde horarios, ubicación, marcas, eventos y disponibilidad.
  • Toma reservas y las confirma, con el detalle que el cliente pidió.
  • Avisa a tu equipo lo que importa, por ejemplo a cocina cuando alguien necesita una opción sin gluten.
  • Trabaja con la voz de cada marca y en cada local o país.

Para quién es

Para negocios que reciben los mismos mensajes todos los días: hoteles, restaurantes, centros comerciales, entretenimiento y automotrices. Si tu equipo contesta 50 correos iguales al día, atiende llamadas que un sistema podría resolver o anota reservas en un cuaderno, un agente te devuelve ese tiempo.

Cómo funciona, en 4 fases

De diagnóstico a producción en 4–6 semanas (2–3 en casos simples), sin interrumpir tu operación actual.

  1. Semana 1

    Diagnóstico

    Analizamos tu operación: dónde pierdes tiempo, dinero y oportunidades. Es el único cobro inicial.

  2. Semanas 2–3

    Diseño

    Diseñamos cómo conversa tu agente, con qué sistemas se conecta y cuándo pasa la conversación a una persona. Validas un prototipo antes de construir.

  3. Semanas 4–6

    Implementación

    Lo desarrollamos, lo entrenamos y lo conectamos a tus sistemas, sin interrumpir tu operación. Los casos simples pueden estar en 2–3 semanas.

  4. Continuo

    Optimización

    Medimos, ajustamos y ampliamos lo que funciona, con un reporte mensual.

Integraciones y soporte

Nos integramos con más de 50 sistemas. Si el tuyo se puede conectar, lo conectamos; y si no, creamos un puente a la medida. Tienes soporte 24/5 y respondemos en menos de 2 horas ante un problema crítico.

Un caso real: Sociedad Gourmet

Sociedad Gourmet tiene más de 30 locales entre restaurantes, cafeterías y hoteles, en 3 países. Con varios agentes de Atlas Agents que atienden, reservan y resuelven por WhatsApp, teléfono, correo y web, logró:

85 %consultas resueltas sin un humano
30 sde respuesta, antes 2 horas
+92 %de satisfacción
300 %de ROI en 90 días

También puedes probar agentes activos en sociedadgourmet.ec, goplay-entertainment.com y mall-del-alto.com: escribe como si fueras un cliente.

Preguntas frecuentes

¿Qué puede hacer un agente de IA de WhatsApp por mi negocio?

Atiende, reserva y resuelve consultas por WhatsApp, teléfono, correo y web, a cualquier hora y con la voz de tu marca. Responde lo repetitivo, confirma reservas y pasa la conversación a una persona de tu equipo cuando hace falta.

¿El agente responde a cualquier hora?

Sí. Atiende a cualquier hora, también de madrugada. Nosotros damos soporte 24/5 y respondemos en menos de 2 horas ante un problema crítico.

¿Cuánto tarda en estar listo mi agente?

Típicamente 4–6 semanas desde el diagnóstico hasta que el agente está en producción. Los casos simples pueden estar en 2–3 semanas.

¿Se conecta con los sistemas que ya uso?

Sí. Nos integramos con más de 50 sistemas. Si el tuyo se puede conectar, lo conectamos, y si no, creamos un puente a la medida.

Empieza con un diagnóstico de 1 semana

Es el único cobro inicial. Analizamos tu operación y te entregamos un documento con recomendaciones específicas y el modelo económico completo de las fases siguientes. Todo es a la medida; como referencia, los planes parten desde US$ 340 al mes + IVA (ver precios).

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