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Cobranzas con inteligencia artificial

Agente de cobranzas con IA que cobra todos los días sin que nadie lo persiga

Un agente entrenado para una sola tarea: recordar pagos, conversar con cada cliente por WhatsApp y cerrar acuerdos de pago. Tu equipo deja de llamar uno por uno y se dedica a los casos que de verdad necesitan una persona.

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Qué hace un agente de cobranzas con IA

La cartera vencida casi nunca se pierde por falta de intención, sino por falta de seguimiento constante. El agente se encarga de esa constancia:

  • Envía recordatorios antes y después del vencimiento, con el tono de tu marca.
  • Conversa con el cliente, resuelve dudas sobre su saldo y propone acuerdos de pago.
  • Escala a una persona de tu equipo los casos complejos, con todo el historial de la conversación.
  • Reporta qué se cobró, qué prometió pagar cada cliente y quién no responde.

El resultado: seguimiento diario a toda la cartera, sin sumar personas a tu equipo.

Para quién es

Para empresas con clientes a crédito: cooperativas, concesionarios, inmobiliarias, colegios, servicios recurrentes y cualquier negocio que hoy cobra con llamadas manuales o hojas de cálculo. Si además quieres que un agente atienda a tus clientes a cualquier hora, mira nuestros agentes de IA para WhatsApp.

Cómo funciona, en 4 fases

De diagnóstico a producción en 4–6 semanas (2–3 en casos simples), sin interrumpir tu operación actual.

  1. Semana 1

    Diagnóstico

    Revisamos cómo cobras hoy, qué tan antigua es tu cartera y dónde se pierde el seguimiento. Es el único cobro inicial.

  2. Semanas 2–3

    Diseño

    Diseñamos el calendario de recordatorios, los mensajes, las reglas de escalamiento y la conexión con tu sistema de facturación. Validas un prototipo antes de construir.

  3. Semanas 4–6

    Implementación

    Lo desarrollamos, lo conectamos a tus sistemas y lo ponemos en marcha sin interrumpir tu operación, con métricas desde el primer día.

  4. Continuo

    Optimización

    Medimos, ajustamos y ampliamos lo que funciona, con un reporte mensual.

Integraciones y soporte

Nos integramos con más de 50 sistemas, y si el tuyo se puede conectar, lo conectamos. Si no, creamos un puente a la medida. Tienes soporte 24/5 y respondemos en menos de 2 horas ante un problema crítico.

Parte de un ecosistema en producción

El agente de cobranzas funciona igual que el resto de agentes de Atlas Agents: más de 100 agentes en operación en 3 países (Ecuador, España y Perú) y más de 15.000 consultas al mes. Se conecta con tu CRM y con tus dashboards de Business Intelligence.

Preguntas frecuentes

¿Qué es un agente de cobranzas con IA?

Es un agente de inteligencia artificial entrenado para gestionar cobros: envía recordatorios de pago, conversa con cada cliente por WhatsApp, propone acuerdos de pago y pasa a una persona los casos complejos.

¿El agente reemplaza a mi equipo de cobranzas?

No. Se ocupa del seguimiento repetitivo y diario para que tu equipo dedique su tiempo a las negociaciones difíciles y a los clientes que requieren trato personal.

¿Por qué canal contacta a los clientes?

Principalmente por WhatsApp, con la voz de tu marca. También puede trabajar por correo y teléfono según tu operación.

¿Cuánto cuesta un agente de cobranzas?

Es a la medida de tu cartera y de tus sistemas. Se cotiza después de un diagnóstico de 1 semana, del que sale el modelo económico claro de cada fase (ver precios de referencia).

Empieza con un diagnóstico de 1 semana

Es el único cobro inicial. Analizamos tu operación y te entregamos un documento con recomendaciones específicas y el modelo económico completo de las fases siguientes. Todo es a la medida; como referencia, los planes parten desde US$ 340 al mes + IVA (ver precios).

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